На главную

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 января 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как Horogram (далее — «мы», «нас», «наш») собирает, использует и защищает личные данные пользователей (далее — «вы», «пользователь») сервиса Horogram, включая Telegram-бот @horogrambot и сайт horogram.ru.

1. Какие данные мы собираем

1.1. Данные, которые вы предоставляете

  • Данные профиля Telegram: имя пользователя, Telegram ID, язык интерфейса.
  • Персональные данные для гороскопа: знак зодиака или дата рождения, пол, краткое описание себя (увлечения, работа).
  • Платёжная информация: при оформлении подписки данные обрабатываются платёжными системами (ЮKassa, Telegram Stars) — мы не храним данные карт.

1.2. Данные, собираемые автоматически

  • Статистика использования: время сессий, частота запросов, выбор стилей.
  • Технические данные: тип устройства, версия клиента Telegram.

2. Как мы используем данные

  • Генерация персонализированных изображений-гороскопов на основе ваших данных.
  • Отправка ежедневных предсказаний и уведомлений в Telegram.
  • Обработка платежей и управление подписками.
  • Улучшение качества сервиса и персонализации.
  • Ответы на запросы поддержки.
  • Соблюдение требований законодательства.

3. Публичные изображения

Если вы явно разрешили публикацию предсказания (настройка «Поделиться»), сгенерированное изображение может быть показано на публичных страницах сайта horogram.ru. Разрешение можно отозвать в любой момент через настройки бота.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши личные данные третьим лицам, за исключением:

  • Платёжные системы (ЮKassa, Telegram) — для обработки платежей.
  • Сервисы генерации изображений — ваш запрос передаётся в анонимизированном виде (без Telegram ID и имени).
  • Требования закона — при наличии законного основания.

5. Хранение данных

Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Личные данные хранятся в течение срока действия аккаунта и 1 года после его удаления, если иное не требуется законодательством.

6. Ваши права

Вы имеете право:

  • Получить копию ваших персональных данных.
  • Исправить неточные данные.
  • Удалить свои данные (команда /delete в боте или запрос на email).
  • Отозвать согласие на обработку данных.
  • Обратиться с жалобой в уполномоченный орган.

Для реализации прав обращайтесь: support@horogram.ru

7. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Передача данных осуществляется по зашифрованным каналам (HTTPS/TLS).

8. Дети

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Мы не собираем намеренно данные детей. Если вы считаете, что ваш ребёнок использовал сервис — свяжитесь с нами.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас через бот или на сайте. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных: